costabianca.com から購入した商品を返品する場合は、以下の手順に従ってください。

• お問い合わせフォームからメールをお送りいただき、返品のご希望、注文ID、返品される商品の合計数をお知らせください。メッセージを受け取った後、返品の発送先住所をお知らせします。
  
  
• 可能であれば、元の梱包で商品をしっかりと梱包してください。すべての書類、部品、付属品を含めてください。返金を受けるには、商品が未使用である必要があります。

• 返品する前に、パッケージの外側に貼られているその他のステッカーをすべて取り外してください。

• パッケージに「返品」と記入することを忘れないでください。

• 荷物を郵便局に渡し、返品の追跡番号を保管してください。返品状況を追跡するために使用できます。

• 商品の返送にかかる費用はお客様のご負担となります。ご注文の商品は、地元の郵便局を通じて標準サービスで返送することをお勧めします。配送中に商品が紛失した場合に備えて、領収書はすべて保管しておいてください。

• 商品が受領されたら、倉庫内で 3 ～ 5 日の処理時間が必要です。この期間中に返品の確認、スキャン、処理が行われます。返金がお客様の口座に届くまでの時間は、お客様の銀行の裁量によりますのでご注意ください。